予約システム（e古都なら）をご利用の場合

①いずれかの施設事務所にてID登録を行ってください。（所要時間：約10分程度）
　　本人確認を行いますので、身分証明書をお持ちください。（運転免許証、健康保険証等）

②インターネットにて「e古都なら」を検索してください。トップページの「施設予約」をクリックします。
　　またはココ→「奈良県電子予約システムe古都なら」をクリックします。

③表示されたトップ画面から、施設検索や予約・キャンセル、抽選予約・確定作業等を行います。
　　西部体育館については、ネットやゴール等の備品および半面利用の面指定もできます。
　　備品については、利用当日に決めることもできます。
　　半面での使用面については、双方の団体に指定がなければ施設側で調整して決定します。
　　なお、システムでの予約は希望日の7日前を過ぎるとできなくなります。この場合「来館かつ先着順」での予約となります。

④ご自身で行った予約や抽選の結果等は、予約システムから自動でメール返信されます。
　　パソコンから送られるメールを受信できるよう、ご自身で設定しておいてください。
　　詳しくは、「e古都なら」トップ画面の右上にある「事前準備」のアイコンをクリックしてご覧ください。

⑤予約許可後、7営業日以内に施設使用料をお支払いください。（抽選時と抽選後で、流れが異なります）
　（抽選時）予約→抽選・当選→確定→許可→支払
　（抽選後）予約→許可→支払
　（７営業日の例）
　6月　（日）　１日　　２日　　３日　　４日　　５日　　６日　　７日　　８日　　９日
　　　（曜日）　 木　　　金　　　土　　　日　　　月　　　火　　　水(休館)木　　　金
　（営業日数）　 (0)　　　 1　　　 2　　　 3　　　 4　　　 ５　　　－　　　６　　　 7
　（手続など） (許可)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支払期限

　※新型コロナウイルス感染拡大防止対策の緩和に伴い「2023（令和5）年8月1日以降の施設使用」については、従前のとおり

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「予約確定・許可後7営業日以内での施設使用料のお支払い」をお願いしています（当日払い可の特別措置が廃止されました）。

<予約抽選時の流れ>

　予約抽選は、希望日の3ヶ月前の1日から25日までで、予約システム上でのみ受け付けます。
　　締め切り後、翌月1日未明に予約システム上で自動抽選が行われ、メールにて結果が送信されます。

　　（例：6月10日を希望→抽選受付期間：3月1日～3月25日→抽選：4月1日）
　　※2021年10月1日（2022年1月分）から、締切日が「毎月25日」に変更になりました。

　当選した場合、7日以内に「予約の確定作業」を必ず行ってください。
　　　→施設予約画面の「予約の確認」アイコンから行います。
　　　　この「予約の確定作業」をしないと、確定期間を過ぎた時点で自動的に当選がキャンセルされます。
　　　　また、確定作業をしないと施設から許可のメールが送信されません。
　　予約許可後、上記⑤により施設使用料をお支払いください。

 

<予約抽選後の流れ>…空いている部分を先着順で。
　　上記の予約（インターネットによる、エントリー／抽選）以降に空いている部分については、随時ネットでの予約が可能です。
　　（ただし上記③のように使用希望日まで７日を切ると、各施設窓口での「来館かつ先着順」のみになります。）
　　随時予約の際は各施設から審査結果（許可）のメールが届きます。
　　　　なお随時予約の場合「予約の確定作業」はありません。
　　予約許可後、上記⑤により施設使用料をお支払いください。

★支払い後のキャンセルは、原則として返金できません。

★悪天候や施設管理の都合で使用不可能な場合は返金対象となります。
　※「新型コロナウイルス感染拡大防止対策」を理由とした返金等は廃止されました。

 

返金（還付）手続きについて

★支払い手続きをした事務所にお越しいただき、専用の書類に記入していただきます。（自筆の場合は印鑑不要）
　　支払いの際にお渡しする「使用承認申請書」の原本が必要です。必ずお持ちください。
　　奈良市役所からの振込による返金となりますので、お越しの際に振込口座がわかるものをお持ちください。
　　なお、手続き後振り込まれるまでに最短でも1～2ヶ月かかります。