公共施設予約システムを利用して予約をする場合

①利用者登録

　　◇本システムの利用を希望する団体または個人は、事前の利用者登録が必要です。
　　◇利用者登録は1団体（または1個人）につき1アカウントのみです。複数登録しているアカウントが確認された場合は、重複アカウントを削除します。
　　(1)利用したい施設の窓口で、「利用登録申請書」を記入の上、ご提出ください。
　　・本人確認書類の提示をお願いいたします。
　　・施設によって、利用登録申請の受付可能時間を設定している場合がございます。　　
　　(2)登録が完了したら、システム利用に必要な「利用者ID」と「仮パスワード」が発行されます。(ご自身で本パスワードに変更してご利用下さい)

②抽選申込み
　　2－1．抽選申込み
　　トップページの「抽選施設一覧」からお進みください。
　　＜抽選申込みの流れ＞
　　(1)【利用者】受付期間内（抽選日の前の月の1日～月末まで）に抽選エントリー
　　↓
　　(2)【システム】翌月1日に抽選・結果発表
　　↓
　　(3)【利用者】結果確認
　　↓
　　(4)残った利用枠は一般予約（空き施設の予約）の対象になります。
　　2－2．抽選結果の確認
　　◇抽選結果発表日
　　抽選の結果は発表日に利用者ＩＤに設定されたメールアドレスに送られます。メールの送信時間は施設によって異なります。なお、抽選結果はマイページの「申し込み状況の確認、取消」からもご確認いただけます。

③一般予約（空き施設の予約）
　　パソコン、スマートフォン等から利用したい施設のコマを選択し、申し込みトレイに入れてください。
　　その後、必要事項を入力し、申込完了となるまで操作をして下さい。　
　　※ 申込内容の審査を行います。審査と使用料等の支払いをもって予約完了となります。
　　施設使用料等は、期限内に施設窓口またはキャッシュレス決済（施設窓口不可）にてお支払いください。期日までにお支払いいただけない場合は、予約の取消となりますのでご注意ください。
　　お支払い期日は各施設で異なりますので、希望する施設へお問い合わせください。

★ご利用者の都合によるキャンセルは、返金できません。

★悪天候や施設管理の都合で使用不可能な場合は返金対象となります。
　※「新型コロナウイルス感染拡大防止対策」を理由とした返金等は廃止されました。

返金（還付）手続きについて

★支払い手続きをした事務所にお越しいただき、専用の書類に記入していただきます。（自筆の場合は印鑑不要）
　　支払いの際にお渡しする「使用承認申請書」の原本が必要です。必ずお持ちください。
　　奈良市役所からの振込による返金となりますので、お越しの際に振込口座がわかるものをお持ちください。
　　なお、手続き後振り込まれるまでに最短でも1～2ヶ月かかります。

※詳しくは予約施設にお問い合わせください。